LEGAL REFERENCE

ke88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন তথ্যসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
ke88 ke88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ডিলিট অনুরোধ অথবা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা ডিলিট অনুরোধ বা সুনির্দিষ্ট গোপনীয়তা উদ্বেগ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং দেখুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের ডেটা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি এবং নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি। নিচের পয়েন্টগুলো দেখুন যা আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রমাণ করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেন অনুরোধ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার অর্থ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। এটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পাথের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

কেবলমাত্র অনুমোদিত সিকিউরিটি এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। সাধারণ সাপোর্ট এজেন্টরা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখতে পায়, সম্পূর্ণ ডেটা নয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি করি না। একমাত্র শেয়ারিং পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে হয় যারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করে এবং তারাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং যে কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন খুঁজে বের করি। এই অডিটগুলো নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হচ্ছে যার জন্য আপনি সম্মতি দিয়েছেন।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা ছয় মাস রাখি এবং তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই। আপনার গেম সেশন লগ এক বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

স্বচ্ছ আপডেট

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে আপনার সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন।

অন্যান্য ke88 নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির পাশাপাশি কাজ করে। নিচের তুলনায় দেখুন কীভাবে প্রতিটি ডকুমেন্ট আলাদা ফোকাস রাখে কিন্তু একসাথে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি...

ডেটা সংগ্রহ ফোকাসএই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পেমেন্ট শর্তাদি কভার করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা এখানে বলি কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখে, যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং সিকিউরিটি চেক সার্ভিস, এবং কোন ক্ষেত্রে শেয়ারিং ঘটে।
আপনার অধিকারএই নীতি আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং ডিলিট অধিকার তালিকাভুক্ত করে, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং বোনাস নিয়ম ব্যাখ্যা করে।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থাআমরা এখানে SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং অডিট প্রক্রিয়া বর্ণনা করি, যা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পাওয়া অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি টিপস থেকে আলাদা।
রিটেনশন সময়সীমাএই পৃষ্ঠা নির্দিষ্ট করে আমরা কতদিন আপনার ডেটা রাখি এবং কখন স্বয়ংক্রিয় ডিলিট ট্রিগার হয়, যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি কভার করে।
মার্কেটিং যোগাযোগআমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার ইমেইল এবং এসএমএস প্রেফারেন্স ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন, যা বোনাস শর্তাবলীতে পাওয়া প্রচার নিয়ম থেকে আলাদা।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়াএই ডকুমেন্ট বর্ণনা করে আমরা গোপনীয়তা পরিবর্তন কীভাবে যোগাযোগ করি, যখন শর্তাবলী পৃষ্ঠা সাধারণ প্ল্যাটফর্ম নিয়ম আপডেটের রুটিন ব্যাখ্যা করে।

ke88 গোপনীয়তা কাঠামোর মূল উপাদান

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করে সেই প্রতিশ্রুতি দৃশ্যমান করি। প্রতিটি উপাদান আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়।

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি, সর্বশেষ লগইন সময়, সক্রিয় ডিভাইস এবং পেমেন্ট ইতিহাস। সবকিছু এক জায়গায় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ওয়ান-ক্লিক ডাউনলোড

প্রোফাইল সেটিংসে একটি বাটন ক্লিক করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা আর্কাইভ ডাউনলোড করুন। আমরা আপনার তথ্য JSON ফরম্যাটে দিই যা আপনি যে কোনো টেক্সট এডিটরে খুলতে পারবেন।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়, লেনদেন লগ এবং সেশন কুকি আমাদের ডাটাবেসে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। এর মানে হলো আমাদের সার্ভারে প্রবেশ করলেও কেউ আপনার কাঁচা ডেটা পড়তে পারবে না।

কুকি কন্ট্রোল প্যানেল

লবির ফুটারে থাকা কুকি সেটিংস লিংকে ক্লিক করে সিদ্ধান্ত নিন কোন কুকি আপনি মেনে নিতে চান। আপনি মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি রাখতে পারেন।

দ্রুত ডিলিট অনুরোধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা মুছতে চান তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে ডিলিট সম্পন্ন করি।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশ থেকে আসা অ্যাকাউন্টের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের অনুশীলন পর্যালোচনা করি যাতে আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন বা ডিপোজিট করেন। এছাড়া আমরা আপনার লগইন আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং গেম সেশন টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পিন রাখি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, পেমেন্ট প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড একটি JSON ফাইলে পাঠাব যা আপনি সংরক্ষণ বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যান্য ক্যাসিনো ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই সেবার সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য ছয় মাস ডেটা রাখি এবং তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং মার্কেটিং যোগাযোগ টগল বন্ধ করুন। আপনি প্রতিটি প্রচার ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিংকেও ক্লিক করতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার প্রেফারেন্স আপডেট করব।

যদি আমরা এই নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাব এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার কাছে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকবে।